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So funktioniert's

FAQs


Gastgeber sein

F: Muss ich etwas bezahlen um Gastgeber einer Come Round Party zu sein?

A: Nein. Manche Partys setzen allerdings voraus, dass ein Produkt vor der Party gekauft werden muss, um sich als Gastgeber qualifizieren zu können. Come Round schickt an alle Gastgeber komplett kostenlos ein Party Paket mit zahlreichen Goodies, die der Gastgeber zum Dekorieren seiner Wohnung und zum Verschenken an seine Gäste nutzen kann. Jedes Come Round Paket enthält, basierend auf dem Budget unseres Auftraggebers, unterschiedliche Inhalte. Unsere Party Pakete enthalten in der Regel keine Snacks oder Getränke. Diese sollten vom Gastgeber selber gestellt werden. Hierfür fallen unter Umständen Kosten an.

F : Wo ist der Haken?
A : Alles was wir von unseren Gastgeber erwarten ist, dass Du
(a)   eine gute Zeit mit Deinen Freunden an den vorgegebenen Event Tagen zu verbringen
(b)   über Deine Party mit so vielen Menschen wie möglich, vor, während und nach der Party zu sprechen online und in der „echten“ Welt.
(c)  an den Party-Aktivitäten teilnimmst und insbesondere ein Gruppenfoto einsendest

(d)   Du und Deine Freunde ein paar Fragen beantwortest, die wir Euch im Rahmen unsere Online Umfrage am Ende jeder Party zukommen lassen.

Das war’s – kein Haken!

F: Wird Come Round mir meine Ausgaben für die Ausrichtung meiner Party erstatten?

A: Leider nein. Wir statten Dich mit einem tollen Party Paket mit zahlreichen exklusiven Goodies als Basis für eine tolle Party aus. Allerdings wirst Du ggf Kosten für Getränke, Snacks usw. selber tragen müssen.

F : Wie alt muss ich sein, um Gastgeber einer Come Round Party zu sein?

A: Du musst mindestens 18 Jahre alt sein. Wenn Du unter 18, aber Alter als 13 Jahre alt bist, benötigst Du das Einverständnis Deiner Eltern. Bei manchen Partys erlauben wir eine Teilnahme als Gastgeber erst ab 18 Jahren.

 

F : Veranstaltet Ihr auch Partys für Teilnehmer unter 13 Jahren?

A: Ja, das tun wir. In diesen Fällen weisen wir besondere Bedingungen hin, bei der Eltern oder Erziehungsberechtigte in den Bewerbungs-Prozess mit eingebunden werden.

 

F :  Wie wählt Ihr aus, wer Gastgeber einer Come Round Party wird?
A : Wir gleichen die Antworten auf Bewerberfragen im Registrierungsprozess, mit den Vorgaben unserer Auftraggeber ab. Wenn sie uns z.B. sagen, dass sie nur weibliche Teilnehmerinnen haben wollen, werden eben keine Männer als Gastgeber zugelassen. Besonders gute Chancen haben aber immer die Bewerber, die uns auf die Frage „Warum bist Du der ideale Gastgeber für diese Party?“ eine überzeugende Antwort geben.

F : Woher weiß ich, dass ich als Gastgeber ausgewählt worden bin? Werde ich eine Email erhalten, wenn ich nicht als Gastgeber ausgewählt wurde?
A : Ja. Du wirst eine Email von uns erhalten, wenn Du als Gastgeber ausgewählt worden bist. In der Regel treffen wir diese Entscheidung in der Woche nach dem Einsendeschluss. Am besten auch immer mal im Spam Folder nachschauen. Außerdem verkünden wir den Tag der Bestätigungsemails auch immer auf unserem Facebook und Twitter Profil. Alternativ kannst Du Dich auch immer im Come Round System einloggen und dort sehen ob Du dabei bist oder nicht. Auch alle Bewerber, die es leider nicht geschafft haben, erhalten von uns eine Email.

F: Ich habe Eure Mail gelöscht, in der Ihr mir meine Teilnahme als Gastgeber bestätigt habt. Könnt Ihr mir diese noch einmal schicken?

A : Das ist gar nicht nötig. Logge Dich einfach in Deinen Come Round Account ein, hier findest Du alles was Du brauchst.

 

F: Benötige ich einen Come Round Account, um mich als Gastgeber zu bewerben?

A : Ja, Du musst einen Account bei uns haben, um Dich als Gastgeber bei uns bewerben zu können.

 

F : Können mehrere Personen pro Haushalt einen Come Round Account haben?
A : Nein, nur eine Person pro Haushalt, kann einen Account haben. 


Gäste einladen

F :  Wie viele Gäste müssen zu meiner Party zugesagt haben?
A : Wenn wir es nicht anders ausweisen, sollten 10 Personen an Deiner Party teilnehmen (Du und 9 Freunde)

F : Kann ich auch mehr als die vorgegebene Anzahl Gäste einladen?

A : Ja, das kannst Du natürlich. Allerdings solltest Du bedenken, dass wir Dir nur Goodies für 10 Personen in unseren Party Paketen zusenden.

 

F: Wenn ich ein Pärchen einlade, dass nur eine Email Adresse untereinander teilt, gilt das als zwei Einladungen?
A: Nein. Ein Gast, eine Emailadresse bitte. Nur so können wir sehen, ob Du ausreichend Freunde zu Deiner Party eingeladen hast und Dir Dein Party Paket zuschicken.

F : Was, wenn nicht genügend meiner eingeladenen Gäste zugesagt haben?

A : In diesem Fall kann es sein, dass wir einem anderen Teilnehmer mit der vollen Anzahl Gäste den Vortritt lassen müssen. Der Grund dafür ist, dass unsere Auftraggeber uns unter der Voraussetzung, dass wir pro Party 10 Gäste garantieren, die kostenlosen Party Pakete zur Verfügung stellen.

 

F : Wie lade ich meine Gäste ein?
A : Gäste können nur über Deinen Come Round Account eingeladen werden. Wenn Du auf der Liste der potentiellen Gastgeber stehst, dann logge Dich bei Come Round ein und folge den einfachen Schritten auf der Seite. Du wirst dafür die Email Adressen Deiner Freunde benötigen. Nur so können wir verfolgen, ob Du genügend Gäste eingeladen hast und ob alle Zusagen vorliegen. Die Daten Deiner Freunde werden nicht an Dritte weitergen!

F : Kann ich Gäste auch anders einladen (e.g. SMS, Facebook, Twitter…)

A : Nein. Nur Gäste die offiziell über Deinen Come Round Account eingeladen wurden, werden gezählt. Natürlich bleibt es Dir überlassen, ob Du Deine Freunde vorab per Email etc. kontaktierst.

 

F: Wie antworten meine Gäste auf ihre Einladung – RSVP (répondez s'il vous plaît  oder deutsch „bitte antworten Sie“)?
A: Wenn Du Deine Gäste über Deinen Come Round Account eingeladen hast, erhalten Deine Gäste eine Email von uns mit einem personalisierten Link. Dieser Link wird sie zur Come Round Website führen, wo sie ihre Teilnahme bestätigen oder absagen müssen (RSVP).

F : Können meine Gäste mir auch anders zusagen?

A : Nein. 

F : Müssen alle meine Gäste eine Antwort geben?
A : Ja, die vorgegebene Anzahl Gäste müssen antworten und ihre Teilnahme bestätigen. Sie müssen Ihre Antwort vor der vorgegebenen Deadline in ihrem Come Round Account gegeben haben. Andernfalls ist es unwahrscheinlich, dass Du ein kostenloses Paket erhalten wirst.  

F : Was, wenn mein Gäste nicht alle eine Email Adresse haben?

A : In diesem Fall sende uns bitte eine Email an hilfe@comeround.com

 

F : Wird Come Round der ganzen Welt mitteilen, dass ich eine Party veranstalte und meinen Namen und Adresse bekannt geben?
A : Auf gar keinen Fall! Alles was wir tun, ist eine private Email an Deine Gäste versenden, die Du zu Deiner Party einladen möchtest.


F : Wer wird die Adresse meiner Party sehen?
A : Nur die Gäste, die Du eingeladen hast und unsere Firma, die für den Versand der Pakete zuständig ist. 

F : Wie alt muss ich als Gast einer Come Round Party sein?

A : Du musst mindestens 18 Jahre alt sein. Wenn du unter 18 Jahre alt bist, aber älter als 13 Jahre, dann benötigst Du das Einverständnis Deiner Eltern und wir nehmen vor der Party gesondert Kontakt mit Dir bzw. dem Gastgeber auf, um dieses zu belegen.

F : Kann ich der Einladung an meine Gäste eine persönliche Nachricht beifügen?

A : Ja, das kannst Du. Es gibt hierfür eine separate Text Box. 

F : Meine Gäste sagen mir, dass sie keine Einladung erhalten haben. Wie kann ich ihnen helfen?
A : Zunächst einmal, sage ihnen bitte, dass sie ihre Spam Folder checken sollen. Bitte sage ihnen auch, dass sie ihrer Spam Folder Einstellungen kontrollieren sollen. Wenn das alles nichts bringt, melde Dich bitte bei uns unter hilfe@comeround.com.

F: Muss ich alle meine Gäste auf einmal einladen, oder kann ich auch noch Gäste nachträglich einladen?
A : Ja, das kannst Du. Dafür logge Dich einfach in Deinen Come Round Account ein und sende so viele einzelne Einladungen wie Du magst. Wichtig ist nur, dass dies vor der offiziellen Einladungsdeadline erfolgt.   


Die Party

F : Kann ich mir aussuchen, wo ich meine Come Round Party veranstalte?

A : Normalerweise veranstalten Gastgeber ihre Party in Ihren Wohnräumen. Es ist dabei sehr wichtig, dass ihr vom Hauptmieter oder Besitzer die Erlaubnis habt. Sollte es irgendwelche Probleme aufgrund der Party geben, liegt die Verantwortung beim Gastgeber bzw. Hauptmieter/Besitzer und nicht bei Come Round.

 

F : Muss ich meine Party an einem bestimmten Datum abhalten?

A : Ja, alle Partys müssen an den vorgegebenen Terminen stattfinden. Bitte stelle vor Deiner Bewerbung als Gastgeber sicher, dass Du Deine Party an diesem Termin halten kannst.

 

F : Ich wurde als Gastgeber einer Party bestätigt, aber kann nun meine Party nicht mehr an den vorgegebenen Terminen veranstalten. Kann ich meine Party verschieben?

A : Hmm nicht wirklich. Aber wir verstehen, dass das Leben manchmal anders spielt als geplant. Wenn Du Dich also in so einer Situation befindest, schicke uns bitte eine mail an hilfe@comeround.com. In extremen Fällen erlauben wir, dass eine Party verschoben wird, allerdings muss die Party dann möglichst kurz nach dem ursprünglichen Termin liegen.  

 

F : Ist es wichtig zu welcher Uhrzeit ich meine Party veranstalte?

A : Nicht wirklich. Das überlassen wir gerne Dir und Deinen Gästen, solange der Termin eingehalten wird. Außer natürlich, wir teilen es Dir explizit mit.

 

F : Wie lange sollte meine Party dauern?
A : So lange wie Du willst!

F : Was wird denn eigentlich von mir bei einer Come Round Party erwartet?

A : Wir wollen vor allem, dass Du und Deine Freunde eine gute Zeit miteinander haben. Wir stellen auch immer einige Party Aktivitäten für euch zusammen, für deren Erfüllung es in der Regal auch noch einmal Preise zu gewinnen gibt. Als Partygastgeber hast Du Dich dazu verpflichtet an diesen Aktivitäten teilzunehmen. Keine Sorge, sie machen immer Spaß und sorgen für Gesprächsstoff unter den Gästen. Uns geht es dabei vor allem darum, dass Ihr Euch mit dem Produkt auseinandersetzt. 

 


Das Party Paket

F : Wann erhalte ich mein Party Paket?

A : In der Regel einige Tage vor Deiner Party.

 

F : Wie wird mir mein Party Paket zugestellt?
A : Wir nutzen in der Regel gängige Kurierdienste, die über ein Tracking-System verfügen, damit wir nachverfolgen können, ob Dein Paket zugestellt wurde.

F : Was, wenn ich nicht zu Hause bin, wenn mir mein Paket zugestellt wird?

A : Du solltest eine Zustellungskarte in Deinem Briefkasten vorfinden, die Dir sagt ob Du die Zustellungsfirma kontaktieren musst oder das Paket erneut zugestellt wird.

 

F : Kann ich mir mein Paket auch an eine abweichende Versandadresse zustellen lassen?

A : Ja, in Deinem Come Round Account kannst Du die Versandadresse ändern. Wenn Du diese nicht änderst, versenden wir Dein Paket automatisch an Deinen Wohnort.  

 

F : Was wird in meinem Come Round Party Paket enthalten sein?

A : Das kommt wirklich auf das Party Thema und das Budget unserer Auftraggeber an. Wir packen aber immer nette Dekorationselemente und einige nette und oft exklusive Goodies rein. Was genau in dem Paketen enthalten sein wird, kommunizieren wir an alle Gastgeber und auf Facebook vor jeder Party.

 

F : Was, wenn in meinem Paket ein Gegenstand fehlt oder defekt ist?

A : Kontaktiere uns bitte unter hilfe@comeround.com. In der Regel sollte es uns möglich sein, den Gegenstand für Deine Party zu ersetzen.